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Nous vous invitons à contacter LoungeKey pour toute assistance relative au programme Mastercard Airport Experiences.
Par courrier électronique, veuillez nous contacter à
loungekey.support@airport.mastercard.com
Face à la situation actuelle d'épidémie de COVID-19, le soutien à nos membres et la protection de nos employés sont nos priorités absolues. Nous mettons tout en œuvre pour rester disponibles quelle que soit l'évolution de la situation. À cet effet, nous diminuerons nos heures de services, comme indiqué ci-dessous (veuillez noter que ces heures sont susceptibles de changer à court terme) :
Amérique
Assistance fournie en :
Anglais
Du lundi au vendredi de 7 h à 20 h HNC
Samedi et dimanche. de 7 h à 14 h HNC
Brésil
Assistance fournie en :
Anglais
Du lundi au vendredi de 7 h à 20 h HNC
Samedi et dimanche. de 7 h à 14 h HNC
Espagnol et Portugais
Du lundi au vendredi de 7 h à 20 h HNC
Canada
Assistance fournie en :
Anglais
Du lundi au vendredi de 7 h à 20 h HNC
Samedi et dimanche. de 7 h à 14 h HNC
Chine
Soutien fourni en :
Anglais
Du lundi au - vendredi / 08 h 30 à 20 h 00 HKT
Mandarin
Du lundi au - vendredi / 08 h 30 à 16 h 30 HKT
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Assistance fournie en :
Anglais
Du lundi au - vendredi / 08 h 30 à 20 h 00 GMT
Hong Kong
Soutien fourni en :
Anglais
Du lundi au vendredi / 08 h 30 à 20 h 00 HKT
Cantonais, Mandarin, Japonais et Coréen
Du lundi au vendredi / 08 h 30 à 16 h 30 HKT
Corée
Soutien fourni en :
Anglais
Du lundi au vendredi /à 08 h 30 à 20 h 00 HKT
Coréen
Du lundi au vendredi /à 08 h 30 à 16 h 30 HKT
Singapour
Assistance fournie en :
AnglaisDu lundi au vendredi /à 08 h 30 à 20 h 00 HKT
Taïwan
Soutien fourni en :
Anglais
Du lundi au vendredi / 08 h 30 à 20 h 00 HKT
Mandarin
Du lundi au vendredi / 08 h 30 à 16 h 30 HKT
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