Neem contact met ons op
Neem contact op met LoungeKey voor hulp bij het Mastercard Airport Experiences programma.
Voor e-mail, neem contact met ons op via
loungekey.support@airport.mastercard.com
In de huidige situatie met Covid-19 hebben de ondersteuning van onze leden en de bescherming van ons personeel bij ons absolute prioriteit en we werken er hard aan om iedereen behulpzaam te zijn, hoe de situatie zich ook ontwikkelt. Daartoe zullen we onze openingsuren beperken zoals hieronder is aangegeven (merk hierbij op dat deze tijden op korte termijn gewijzigd kunnen worden):
Amerika
Ondersteuning in:
Engels
Ma. - Vr. / 7.00 uur - 20.00 uur CST
Zaterdag en zondag / 7.00 uur - 14.00 uur CST
Brazilië
Ondersteuning in:
Engels
Ma. - Vr. / 7.00 uur - 20.00 uur CST
Zaterdag en zondag / 7.00 uur - 14.00 uur CST
Spaans en Portugees
Ma. - Vr. / 7.00 uur - 20.00 uur CST
Canada
Ondersteuning beschikbaar in de talen:
Engels
Ma. - Vr. / 7.00 uur - 20.00 uur CST
Zaterdag en zondag / 7.00 uur - 14.00 uur CST
China
Ondersteuning gegeven in:
Engels
Ma – vr / 8.30 uur – 20.00 uur HKT
Mandarijn
Ma – vr / 8.30 uur – 16.30 uur HKT
Europa, Midden-Oosten en Afrika
Ondersteuning in:
Engels
Ma – vr / 8.30 uur – 20.00 uur GMT
Hongkong
Ondersteuning gegeven in:
Engels
Ma – vr / 8.30 uur – 20.00 uur HKT
Kantonees, Mandarijn, Japans en Koreaans
Ma – vr / 8.30 uur – 16.30 uur HKT
Korea
Ondersteuning gegeven in:
Engels
Ma – vr / 8.30 uur – 20.00 uur HKT
Koreaans
Ma – vr / 8.30 uur – 16.30 uur HKT
Taiwan
Ondersteuning gegeven in:
Engels
Ma – vr / 8.30 uur – 20.00 uur HKT
Mandarijn
Ma – vr / 8.30 uur – 16.30 uur HKT
Vul het e-mailformulier in
U kunt contact met ons opnemen via e-mail door op de onderstaande knop te klikken en het formulier met uw vraag in te vullen.
E-mailformulier
* Verplichte velden
Alle e-mails worden bij ontvangst bekeken. Als u echter direct antwoord nodig hebt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen per telefoon (24 uur per dag/365 dagen per jaar).
Bericht verstuurd
