Контакты
Обратитесь в LoungeKey для получения поддержки по программе Mastercard Airport Experiences.
Адрес электронной почты центра обслуживания клиентов
loungekey.support@airport.mastercard.com
Оказание поддержки членам клуба и защита нашего персонала в текущей ситуации, связанной с распространением COVID-19, являются для нас наиважнейшим приоритетом, и мы делаем все возможное, чтобы и далее предоставлять поддержку, как бы ни развивалась ситуация. В этой связи мы сокращаем часы обслуживания и будем работать по следующему графику (примите во внимание, что часы работы могут быть изменены без заблаговременного уведомления):
Северная и Южная Америка
Поддержка предоставляется на следующих языках:
Английский
пн - пт, 7:00 - 20:00 по центральному поясному времени
суббота и воскресенье, 7:00 - 14:00 по центральному поясному времени
Австралия
Поддержка предоставляется на следующих языках:
английский
пн - пт, 8:30 - 20:00 по гонконгскому времени
Бразилия
Поддержка предоставляется на следующих языках:
Английский
пн - пт, 7:00 - 20:00 по центральному поясному времени
суббота и воскресенье, 7:00 - 14:00 по центральному поясному времени
Испанский и португальский
пн - пт, 7:00 - 20:00 по центральному поясному времени
Канада
Поддержка предоставляется на следующих языках:
Английскийпн - пт, 7:00 - 20:00 по центральному поясному времени
суббота и воскресенье, 7:00 - 14:00 по центральному поясному времени
Китай
Поддержка предоставляется на следующих языках:
английский
пн–пт: 8:30–20:00 по гонконгскому времени
мандаринский диалект китайского языка
пн–пт: 8:30–16:30 по гонконгскому времени
Европа, Африка и Ближний Восток
Поддержка предоставляется на следующих языках:
Английский
пн–пт: 8:00–20:00 по Среднее время по Гринвичу
Гонконг
Поддержка предоставляется на следующих языках:
английский
пн–пт: 08:30–20:00 по гонконгскому времени
кантонский, мандаринский диалект китайского языка, японский и корейский
пн–пт: 08:30–16:30 по гонконгскому времени
Корея
Поддержка предоставляется на следующих языках:
английский
пн–пт: 08:30–20:00 по гонконгскому времени
Корейский
пн–пт: 08:30–16:30 по гонконгскому времени
Сингапур
Поддержка предоставляется на следующих языках:
английский
пн–пт: 08:30–20:00 по гонконгскому времени
Тайвань
Поддержка предоставляется на следующих языках:
английский
пн–пт: 08:30–20:00 по гонконгскому времени
мандаринский диалект китайского языка
пн–пт: 08:30–16:30 по гонконгскому времени
Заполнить форму электронного письма
Вы можете связаться с нами по электронной почте — нажмите кнопку ниже и заполните форму.
Форма электронного письма
* Обязательные поля
Все электронные письма будут рассмотрены в порядке поступления. Для решения срочных вопросов, пожалуйста, позвоните в центр обслуживания клиентов (круглосуточно и без выходных).
Сообщение отправлено
